Ремонт вытяжек Siemens в Екатеринбурге

1) Клиент звонит диспетчеру или посылает форму заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Сименс.
2. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, выясняет:

• ваш адрес
• марку/модель прибора - дабы привезти с собой все запасные детали Siemens
• удобное заказчику время начала ремонта

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер делает диагностику техники.
5) По ее итогам мастер сообщает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае согласия сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора SIEMENS. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор СИМЕНС за первый приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет определить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с набором нужных модулей Сименс и инструментов для их монтажа.