Духовой шкаф Siemens - не работает

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки-online
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - сам мастер Siemens.
2. если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить:

• нужное клиенту время приезда
• марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собой запасные части СИМЕНС
• ваш адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её результатам мастер сообщает потребителю окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора SIEMENS. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Siemens за один приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором всевозможных компонентов SIEMENS и инструментов для их установки.