Не включается, выключается, отключается – духовой шкаф Siemens

1) Заказчик звонит нам или отправляет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Siemens.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен записать:

• марку+модель техники - чтобы привезти с собою нужные запасные части СИМЕНС
• ваш адрес
• удобное Вам время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам он говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора Сименс. Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Сименс за 1 визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием востребованных компонентов Siemens и инструментарием для установки.