ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Холодильник Siemens – не работает, перестал холодить

холодильник не работает, перестал холодить?

Холодильник Siemens – не работает, перестал холодить

Установленный у вас холодильник бренда СИМЕНС плохо работает – слабо морозит и недостаточно холодит продукты? Это весьма часто встречающаяся проблема как для моделей с одной, так и с двумя камерами. Плохая работа холодильной техники вызывается большим количеством различных причин:

Перегорел мотор вентилятора. Решение – замена поломанного узла.
В морозильной или холодильной камере наросла снежная наледь и полностью замерз блок вентилятора.
Плохо прилегает дверь - вероятнее всего, прохудился резиновый уплотнитель. Также, плотному закрытию способен мешать какой-то объект изнутри.
Произошла утечка фреона из-за нарушения герметичности системы испарителя. Выход – установление места утечки, герметизация и дозаправка рабочего вещества.
Вышел из строя мотор.

В случае, если ваш холодильник перестал работать как прежде, и вы регулярно вынуждены выкидывать протухшие продукты, самое время как можно скорее обратиться в сервисный центр. Квалифицированный специалист быстро выявит источник проблемы и проведет ремонт холодильника бренда SIEMENS и замену вышедшего из строя узла.

Какие проблемы холодильников мы чиним

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Течет, капает вода, потек

Не работает, перестал холодить

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не холодит, плохо охлаждает

Не включается, не выключается

Греется стенка или компрессор

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Включается, сразу выключается

Намерзает снег, лед на стенке

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит нам или отправляет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер Siemens. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, обычно, узнает: адрес нужное посетителю время начала ремонта модель техники - он должен захватить с собою необходимые запасные части Siemens Часто мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Siemens. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер Сименс.
если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно выясняет:

нужное заказчику время приезда
марку-модель техники - дабы захватить с собой все необходимые детали SIEMENS
адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Siemens. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки ремонт испарителя	2
категория 3	замена датчика в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля восстановление модуля управления на компонентном уровне замена мотор-компрессора	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заявке на ремонт 2-ух единиц техники : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список новых узлов, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера скопили солидный стаж в обслуживании холодильников СИМЕНС с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник Сименс.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Сименс за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает определить самые возможные первопричины поломки. Тогда мастер приходит оснащенным – с набором нужных компонентов Siemens и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной техники СИМЕНС, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет обязанности везти габаритные бытовые приборы в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника SIEMENS состоит из сменяемых модулей. Получается наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.
перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065