ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не поступает газ, не горит : варочная панель Siemens

варочная панель не поступает газ, не горит?

Не поступает газ, не горит : варочная панель Siemens

Не зажигаются конфорки вашей плиты модели СИМЕНС? Попробуем разобраться в причинах такой неисправности.

В конфорки плохо подается либо в целом не поступает газ

Перечислим причины:

Конфорка слабо горит из-за заводского брака или износа форсунки. Решение – замена неисправной комплектующей.
В случае, если горит только часть горелки, вероятно, засорились выходные каналы.
Плита не горит из-за того, что засорился жиклер горелки.
Перекрыт запорный вентиль на подающей газ трубе либо на газовом баллоне.
Некорректная регулировка форсунок.

Не горят конфорки электрической варочной панели

Вероятно, причиной служит:

Отсоединен токопроводящий кабель либо окисленный контакт.
Обрыв электрической цепи конфорки.
Вышел из строя плавкий предохранитель или выбило автомат защиты.
Сломанный переключатель режимов. Решение – установка нового узла.
Перегорел ТЭН - нагреватель. Выход – смена его.
Отсутствует напряжение в электрической розетке.

Не горят конфорки индукционной варочной плиты Siemens

Причины бывают самыми разными:

Неисправен нагревательный элемент.
Вышел из строя селектор мощности или термопредохранитель. Решение – установка исправного узла.
Вышла из строя электрическая вилка или сгорела электрическая розетка.
Вышел из строя электронный блок управления. Решение – ремонт либо замена его.

Для того чтобы ваша плита работала исправно, позовите мастеров по ремонту варочных плит Сименс нашего сервиса!

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не работает конфорка

Не поступает газ, не горит

Не греет, не нагревается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не зажигается пьеза (пьезо)

На дисплее код ошибки

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Siemens. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: ваш адрес удобное клиенту время приезда марку-модель техники - чтобы сразу взять с собой нужные запасные детали Siemens Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает вам финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Siemens. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Сименс.
если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения деталей заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, записывает:

ваш адрес
нужное потребителю время начала ремонта
марку-модель техники - с целью сразу привезти с собою необходимые детали Siemens

Часто сервисный инженер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники СИМЕНС. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа замена термостата замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера ремонт / замена клеммной колодки замена реле	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : минус 20 %
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заявке на ремонт от 2 и более единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован перечень установленных деталей, осуществленных услуг, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили богатый стаж в обслуживании варочных панелей SIEMENS с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют варочную поверхность SIEMENS.

Как долго чиним

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор СИМЕНС за первый визит, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас все симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных компонентов Siemens и инструментарием для установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного удобства заказчиков, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники SIEMENS, мы делаем работы на дому у клиентов. Так, нет необходимости привозить неудобные бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Сименс смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, производит диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
Перейти на список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065