Выбивает автомат, пробки, УЗО – вытяжка Siemens

1) Заказчик звонит нам или посылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Siemens.
• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно должен записать:

• марку/модель прибора - дабы сразу привезти с собою запасные части Сименс
• нужное посетителю время визита
• адрес

Иногда мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её итогам мастер говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники SIEMENS. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Siemens за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов SIEMENS и инструментов для установки.