ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Сушильная машина Siemens : пищит, горит, мигает ошибка

сушильная машина пищит, горит, мигает ошибка?

Сушильная машина Siemens : пищит, горит, мигает ошибка

Горят и моргают индикаторы сушки производителя Siemens, а на дисплее отображается код ошибки? Такая проблема может вызываться разными причинами:

В сушильной машине отказал сливной насос.
Засорен дренажный патрубок и техника не в состоянии слить конденсат.
Отказал температурный регулятор. Решение – замена поврежденного узла.
Моргает лампочка переполнения резервуара для сбора воды.
Поломался вентилятор.
Засорен сливной фильтр. Решение – очистка его от ниток и тканевой пыли.
Ошибка электроники. Выход – перепрошивка либо замена электронного модуля СИМЕНС.

В случае, если на экране отображаются надписи об ошибках, звоните для установления причин и ремонта сушильного барабана SIEMENS в сервисный центр. Для модельного ряда сушек СИМЕНС характерны поломки, коды которых описаны в таблице ниже:

код ошибки	описание	возможное решение
F06	Неисправность в системе нагрева
F08	Неисправен один из датчиков сушильной машины	Замена датчика
F09	Не сушит	Ремонт управления проточного фена. Замена перегоревшей спирали. Ремонт или замена релейной платы.
F10	Сбой программ	Потребуется перезаписать содержимое памяти
F11	Сбой электроники	Ремонт или замена силового блока
F12	Сбой электроники	Необходимо просушить прибор
F13	Сбой электроники	Проверить Фен
F14	Ошибка переключателя уровня испарения	Ремонт насоса. Замена переключателя.

Какие недостатки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не нагревается, не сушит

Не останавливается, отключается

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Шумит, гудит, стучит

Пищит, горит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Не включается, не запускается

Порядок обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит менеджеру или отправляет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Siemens.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать: марку+модель техники - он должен сразу взять с собой все нужные запчасти Siemens удобное заказчику время визита ваш адрес Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер озвучивает заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники Siemens. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает форму онлайн-заказа
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Сименс.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно выясняет:

адрес
удобное Вам время визита
модель прибора - дабы привезти с собой все нужные запчасти СИМЕНС

Часто мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам он сообщает клиенту финальную цену работ.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора Siemens. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура подключение шлангов замена кнопок замена резиновой манжеты люка чистка и мелкий ремонт без разборки	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей замена подшипников	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
при заявке на починку 2-ух приборов : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
при упоминании нашего клиента : - 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный инженер передает копию заказ-наряда, в нём указан перечень установленных узлов, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры имеют серьезный стаж в ремонте сушильных машин Siemens с разными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят сушилку Сименс.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Сименс за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов SIEMENS и инструментов для их установки.

где чиним

Для улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в обслуживании кухонной техники SIEMENS, мы производим работы на дому у заказчика. Таким образом, уже нет нужды везти громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника СИМЕНС смонтирована из заменяемых модулей. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный модуль и сменяет его.
список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065