Посудомоечная машина Siemens : течет вода, подтекает

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер SIEMENS.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно узнает:

1. марку-модель прибора - с целью привезти с собой все необходимые запасные детали Сименс
2. нужное заказчику время приезда
3. адрес

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит клиенту конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники Siemens. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор SIEMENS за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных модулей СИМЕНС и инструментов для их монтажа.