ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Горький вкус кофе : кофемашина Siemens

кофемашина горький вкус кофе?

Ваша кофемашина бренда SIEMENS выдает горький вкус кофе? Это одна из самых малоприятных ситуаций, источники которой могут быть самыми разными:

Слишком горький вкус может быть вызван завариванием напитка из 100% робусты.
Кофе готовится из некачественных либо прогорклых кофейных зерен, либо старый помол вместо свежемолотого кофе.
Берется избыточное количество кофе на одну чашку либо кофейная таблетка сильно спрессована.
В трубочках помпы, подающей воду, скопилась грязь и образовался плесневый налет.
Сломалась система контроля температуры, вследствие чего устройство использует воду излишне горячей или излишне холодной. Решение – проверка и ремонт узла.
Давно не проводилась чистка заварочного механизма и на поверхности механизма скопились кофейные жиры и масла. Они становятся прогорклыми и придают неприятный вкус напитку. Выход – бережная разборка и профилактика узла.
Вы применяете для кофемашины хлорированную воду.

В случае, если вкус приготовленного кофе - горький, то пора позвонить грамотному в ремонтах кофеварок Сименс специалисту!

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не работает, не варит

Не греет воду

Течет, вода в поддоне

Перестала реагировать, заблокировалась

Гудит, свистит, шумит

Не взбивает молоко

Не течет, не подает, не наливает

Мигает лампочка ошибки

Горький вкус кофе

Не молет кофемолка

Как происходит ремонт

Заказчик звонит нам или заполняет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Siemens.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает: удобное потребителю время визита марку+модель техники - он должен сразу взять с собою нужные запасные части Siemens ваш адрес Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер говорит клиенту конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил недостатки прибора Siemens. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нам или отправляет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Siemens.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет:

ваш адрес
марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собой необходимые запчасти СИМЕНС
удобное посетителю время визита

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам озвучивает клиенту конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники SIEMENS. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена или установка фильтра декальцинация (чистка гидросистемы) настройка, программирование замена бака воды замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров	1,5
категория 2	замена крана замена жерновов ремонт гидросистемы замена бойлера замена термостата, датчиков замена мультиклапана чистка или ремонт заварочного блока замена помпы	2
категория 3	ремонт силовой платы замена платы управления полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на починку от 2-ух приборов : - 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу работ Ваш мастер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень новых компонентов, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры имеют богатый стаж в обслуживании кофеварок Сименс с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят кофе-машину Siemens.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор SIEMENS за 1 визит, мастер уже по телефону узнает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда мастер приходит оснащенным – с наличием нужных модулей Siemens и инструментарием для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего комфорта наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта бытовой техники Сименс, мы производим ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды везти громоздкие бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника СИМЕНС собрана из заменяемых узлов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный модуль и сменяет его.
Перейти на список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065