Не включается, не работает, не варит : кофемашина Siemens

1) Посетитель звонит диспетчеру или высылает форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Siemens.
2. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает:

• удобное посетителю время начала ремонта
• ваш адрес
• марку-модель прибора - он должен захватить с собою все необходимые запасные части SIEMENS

Иногда мастер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора Сименс. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор СИМЕНС за первый визит, специалист сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных модулей SIEMENS и инструментов для монтажа.