1) Посетитель звонит диспетчеру или высылает таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер СИМЕНС.
- если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен записать:
- удобное заказчику время приезда
- марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собою нужные запчасти Сименс
- адрес
Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику неисправности.
5) По её итогам он озвучивает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонт.
Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора SIEMENS.
Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Весьма нередки ситуации, когда кофемашина производителя SIEMENS не взбивает или недостаточно вспенивает молочную пену - это может случаться по различным причинам:
